Ranneveqyrro

Impossible de lancer le jeu

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Bonsoir,

Depuis plusieurs jours déjà, dès le chargement d'une seconde partie (la première partie et son chargement fonctionnent parfaitement), le battlelog m'affiche le message suivant : "ERREUR / Nous n'avons pas pu communiquer avec ce serveur et le délai de connexion a expiré : Battlefield Hardline"
Cependant, BF4 et BF3 fonctionnent parfaitement en multijoueur,

Quelqu'un saurait-il comment résoudre ce problème assez embêtant ?

Merci d'avance pour vos réponses !

Sincèrement,

Ranneveqyrro


PS : capture d'écran du message d'erreur : http://prntscr.com/73cmvz [prntscr.com]

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Au 15/05/2015 :

Je viens de recevoir un message de EA qui pourrait réparer le problème de certains, pour ce faire, suivez ces instructions :

1. Exécutez un clean boot:

— Dans la boîte Exécuter : msconfig et appuyez sur Entrée

— Dans l'onglet Services, cochez Hide All Microsoft et cliquez sur Disable all

— Réinitialiser l'ordinateur


2. Services MSC:

— Exécutez 'services.msc' qui se trouve dans C:\Windows\System32

— Arrêtez les services 'Hôte de périphérique UPnP' et 'Découverte SSDP'

(clic gauche 'Arrêter le service' puis clic droit 'propriétés' > Type de démarrage -> 'Désactivé'' > Appliquer)

— Ensuite, rendez-vous ici:

Panneau de configuration\Réseau et Internet\Centre Réseau et partage\Paramètres de partage avancés et cliquez sur 'désactiver la découverte de réseau'.

— Sans oublier d'enregistrer les modifications.


3. Fichiers Host

— Éditez le fichier hosts qui se trouve dans C:\Windows\System32\drivers\etc et supprimez:

# localhost name resolution is handled within DNS itself.

#127.0.0.1 localhost

#::1 localhost

— Si cela ne fonctionne toujours pas, supprimez le.


4. Vider le cache DNS

— Cliquez sur le bouton Démarrer.Dans la zone de recherche, tapez invite de commandes.

— Dans la liste de résultats, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

— À l’invite de commande, tapez ipconfig /flushdns.


5. Nettoyez le registrer, le cache et les fichiers temporaires :

[help.ea.com]


6. Mettez à jour votre ordinateur :

- Mettez à jour le système d'exploitation:
[windows.microsoft.com]

- Mettez à jour le DirectX :

[microsoft.com] et exécutez les fichiers d'installation de DirectX qui viennent avec nos jeux :

Trouvez le dossier d'installation du jeu en question.

Dans le dossier d'installation, trouvez un dossier appelé __ Installer.

Dans le __ Installer, trouvez un dossier appelé directx.

Dans le dossier de directx, trouvez un dossier appelé redist.

Dans le dossier redist il y aura des fichiers archivés ainsi que d'une application DXSETUP.

Exécutez ce fichier DXSETUP et permettez que l'installation se termine.

- Téléchargez et installez la dernière version du Microsoft .NET Framework 4 sur le lien suivant :

[microsoft.com]

- Téléchargez et installez la dernière mise à jour de C++ :

[support.microsoft.com]

- Mettez à jour les pilotes de votre ordinateur :

[help.ea.com]

- Mettez à jour les pilotes réseau si de nouveaux pilotes existent.


Si après toutes ces manipulations le souci persiste, veuillez nous envoyer les fichiers suivant pour l'analyse de votre système.


1.Envoyez-nous un nouveau fichier MSInfo

— Appuyez sur les touches Windows + R.

— Tapez Msinfo32 et appuyez sur Entrée.

— Dans la fenêtre de diagnostic, cliquez sur Fichier, puis Exporter.

— Quand la fenêtre Exportez en tant que apparait, choisissez Bureau.

— Nommez le fichier 'msinfo' puis cliquez sur Enregistrer.


Pour nous envoyer le fichier demandé,:

[help.ea.com]


Après avoir envoyer les fichiers demandés je vous prierais de bien vouloir nous recontacter soit téléphoniquement soit par chat.


Pour le moment ça à l'air de marcher...

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