[Résolu] PunkBuster : RESTRICTION : Disallowed Program/Driver (80458)

[TogoBogler 0]

Bonjour,

J'ai commencé à jouer depuis ce matin et je n'arrive pas à jouer en ligne.

Je ne peux pas rester plus d'une minute sur un même serveur sans me faire kicker violemment par Punkbuster.

Celui-ci me dit alors :

"RESTRICTION : Disallowed Program/Driver (80458)"

Ca fait 2 heures que je recherche sur internet mais impossible de trouver une solution.

J'ai mis mes drivers à jour et j'ai essayé de désactiver tous les programmes inutiles en tâche de fond...

Quelqu'un aurait-il une solution ?

[B0t 19]

Bonsoir,

Un kick pour Restriction : Disallowed Program/Driver n'est pas grave en soi, si ça peut rassurer.

Pour identifier la raison du kick, il faut que vous analysier ce qui a pu changer dernièrement sur votre PC.

Ce type de kick intervient avec des overlays ou des popups apparaissant ingame.

Si vous connaissez des logiciels installés sur votre PC de ce type, désactivez les au démarrage de votre PC.

Une piste actuelle, une mise à jour Avast et Antivir causerait des kicks similaires.

Désactiver l'A/V résoudrait le kick 69000 qui n'est pas identique au vôtre.

Désactivez votre Antivirus et Parefeu

Désactivez la communauté Steam ingame

Désactivez tout overlay (Mumble / Teamspeak / Shockvoice / Xfire / WLM / etc)

Désactivez tout soft de record (Fraps / Gamecam / Wegame / etc)

Merci de faire une liste de vos logiciels tournant via une commande : tasklist /svc >tasklist.txt dans l'invite de commande Windows. Puis allez chercher le fichier tasklist.txt dans votre session (à la racine de C:\Users\Votresession\tasklist.txt)

Merci de copier /coller le contenu soit via MP soit dans une réponse entre balise CODE.

Sujet récent :

http://forum.ea.com/fr/posts/list/3647.page

[TogoBogler 0]

Voilà ce que j'obtiens dans le tasklist.txt :

Nom de l'image                 PID Services                                    
========================= ======== ============================================
System Idle Process              0 N/A                                         
System                           4 N/A                                         
smss.exe                       448 N/A                                         
csrss.exe                      528 N/A                                         
wininit.exe                    588 N/A                                         
csrss.exe                      600 N/A                                         
services.exe                   636 N/A                                         
lsass.exe                      648 ProtectedStorage, SamSs                     
lsm.exe                        656 N/A                                         
winlogon.exe                   760 N/A                                         
svchost.exe                    848 DcomLaunch, PlugPlay                        
svchost.exe                    936 RpcSs                                       
svchost.exe                    996 WinDefend                                   
svchost.exe                   1052 Audiosrv, Dhcp, Eventlog, lmhosts, wscsvc   
svchost.exe                   1088 AudioEndpointBuilder, EMDMgmt, hidserv,     
                                  Netman, PcaSvc, SysMain,                    
                                  TabletInputService, TrkWks, UxSms,          
                                  WdiSystemHost, WPDBusEnum, wudfsvc          
svchost.exe                   1100 AeLookupSvc, Appinfo, BITS, gpsvc, IKEEXT,  
                                  iphlpsvc, LanmanServer, MMCSS, ProfSvc,     
                                  RasMan, Schedule, seclogon, SENS,           
                                  ShellHWDetection, Themes, Winmgmt, wuauserv 
audiodg.exe                   1216 N/A                                         
SLsvc.exe                     1244 slsvc                                       
svchost.exe                   1308 EventSystem, fdPHost, FDResPub,             
                                  LanmanWorkstation, netprofm, nsi, SSDPSRV,  
                                  SstpSvc, upnphost, W32Time, WebClient,      
                                  WinHttpAutoProxySvc                         
svchost.exe                   1436 CryptSvc, Dnscache, KtmRm, NlaSvc, TapiSrv, 
                                  TermService                                 
AvastSvc.exe                  1636 avast! Antivirus, avast! Mail Scanner,      
                                  avast! Web Scanner                          
spoolsv.exe                    132 Spooler                                     
svchost.exe                    304 BFE, DPS, MpsSvc                            
CLMSServer.exe                1568 Acer HomeMedia Connect Service              
MemCheck.exe                  1740 AcerMemUsageCheckService                    
svchost.exe                   1552 Akamai                                      
AppleMobileDeviceService.     1428 Apple Mobile Device                         
ApplicationUpdater.exe        1492 Application Updater                         
mDNSResponder.exe             1652 Bonjour Service                             
eDSService.exe                2060 eDataSecurity Service                       
FTRTSVC.exe                   2172 FTRTSVC                                     
ijplmsvc.exe                  2200 IJPLMSVC                                    
LSSrvc.exe                    2232 LightScribeService                          
NBService.exe                 2244 Nero BackItUp Scheduler 4.0                 
svchost.exe                   2344 PolicyAgent                                 
RichVideo.exe                 2388 RichVideo                                   
SbieSvc.exe                   2400 SbieSvc                                     
sftvsa.exe                    2692 sftvsa                                      
svchost.exe                   2728 stisvc                                      
svchost.exe                   2772 WerSvc                                      
WLIDSVC.EXE                   2812 wlidsvc                                     
SearchIndexer.exe             2840 WSearch                                     
eRecoveryService.exe          2884 eRecoveryService                            
WLIDSVCM.EXE                  2920 N/A                                         
sftlist.exe                   3036 sftlist                                     
dwm.exe                       3308 N/A                                         
explorer.exe                  3360 N/A                                         
taskeng.exe                   3468 N/A                                         
taskeng.exe                   3596 N/A                                         
MSASCui.exe                   3652 N/A                                         
RtHDVCpl.exe                  3720 N/A                                         
SysMonitor.exe                3752 N/A                                         
eDSloader.exe                 3768 N/A                                         
TSVNCache.exe                 3816 N/A                                         
WUDFHost.exe                  3844 N/A                                         
PMVService.exe                3852 N/A                                         
OPTGui.exe                    4008 N/A                                         
issch.exe                     4032 N/A                                         
ProfilerU.exe                 4064 N/A                                         
SaiMfd.exe                    1532 N/A                                         
BJMYPRT.EXE                   2744 N/A                                         
AvastUI.exe                   4180 N/A                                         
CVHSVC.EXE                    4220 cvhsvc                                      
iTunesHelper.exe              4244 N/A                                         
sidebar.exe                   4256 N/A                                         
ehtray.exe                    4276 N/A                                         
PCMMediaSharing.exe           4376 N/A                                         
ehmsas.exe                    4544 N/A                                         
NMIndexingService.exe         4904 NMIndexingService                           
Acer.Empowering.Framework     5064 N/A                                         
eRAgent.exe                   5160 N/A                                         
WmiPrvSE.exe                  5420 N/A                                         
taskeng.exe                   5816 N/A                                         
sidebar.exe                   4428 N/A                                         
iPodService.exe               4228 iPod Service                                
svchost.exe                   3664 FontCache                                   
AAWTray.exe                   7920 N/A                                         
AAWService.exe                 776 Lavasoft Ad-Aware Service                   
unsecapp.exe                  6724 N/A                                         
conime.exe                    6676 N/A                                         
realsched.exe                 7644 N/A                                         
Steam.exe                     6364 N/A                                         
SteamService.exe              6920 Steam Client Service                        
firefox.exe                   5684 N/A                                         
mobsync.exe                   4888 N/A                                         
nvvsvc.exe                    6156 nvsvc                                       
NvXDSync.exe                  3304 N/A                                         
nvvsvc.exe                    7784 N/A                                         
nvSCPAPISvr.exe               5744 Stereo Service                              
plugin-container.exe          5340 N/A                                         
fdm.exe                       7184 N/A                                         
pbsetup.exe                   5120 N/A                                         
TSVNCache.exe                 6340 N/A                                         
PnkBstrB.exe                  6532 PnkBstrB                                    
PnkBstrA.exe                  1232 PnkBstrA                                    
iTunes.exe                    5892 N/A                                         
AppleMobileDeviceHelper.e     6708 N/A                                         
distnoted.exe                 5740 N/A                                         
taskeng.exe                   4844 N/A                                         
SearchProtocolHost.exe         540 N/A                                         
SearchFilterHost.exe          6612 N/A                                         
cmd.exe                       7580 N/A                                         
tasklist.exe                  7384 N/A                                         
WmiPrvSE.exe                  6592 N/A                                         

[B0t 19]

Même concordance :

AvastSvc.exe

AvastUI.exe

Au passage, je note que vous disposez aussi de Steam, désactivez la communauté intégrée au jeu.

Steam.exe

[TogoBogler 0]

Comme vous me l'aviez conseillé, j'ai désactivé la communauté Steam intégrée au jeu, et désormais, le jeu marche parfaitement.

Merci beaucoup de votre aide, je commençais à désespérer et à fortement regretter mon achat.

Edit : Il semblerait que le problème ne soit pas totalement disparu.

Je suis de temps en temps déconnecté à cause de la même erreur.

Comment pourrais-je résoudre cette "concordance" avec Avast ?

[B0t 19]

Bonjour,

Je n'ai pas Avast, mais j'aurais suggéré de désactiver les popups / annonces de scan en mettant le logiciel en mode "silencieux" (clic droit dans la barre des tâches) ou en allant dans :

Protection résidente > Bouclier web (icône à gauche) > Personnaliser > Avancé > Décocher "afficher les infos avancées sur l'action en cours"

Je ne sais pas si c'est le chemin, mais ça semble être l'idée générale de suppression du popup.

Pour info, le lien que j'ai mis plus haut sur le kick pour Restriction: Disallowed Program/Driver [69000] a été désactivé par Evenbalance.

Peut être que vous êtes dans le même cas ? Le kick est toujours actif ?

[TogoBogler 0]

J'ai mis Avast en mode silencieux mais cela ne résout rien.

De plus, j'essaye de fermer tous les programme susceptibles d'ouvrir des pop-ups ou autre.

Je suis toujours kické pour la même raison (Disallowed Program/Driver [80458])

C'est étrange car le jeu marchait très bien hier soir... pendant 2 heures.

Sur le topic dont vous avez posté le lien, certains préconisent de désactiver l'antivirus et le pare-feu.

Cela ne comporte-t-il pas de risque ?

[B0t 19]

Bonsoir,

Pour éviter que vous ne perdiez votre temps à rechercher une cause probable, contactez Evenbalance directement en précisant bien le message exact de kick (Disallowed Program/Driver [80458])

http://www.evenbalan...et.php?game=bc2

Pensez à le rédiger en anglais, dix lignes maximum suffisent.

Exemple :

Hi,

Restriction: Disallowed Program/Driver [80458]

Could you please tell me which process / software is kicking me and how to avoid this annoying kick ?

Thanks for your helpfull answers.

A tout hasard, vous avez des contrôleurs / manettes de connectées sur votre PC ?

Vous avez essayé sans les brancher ?

[B0t 19]

Je suis toujours kické pour la même raison (Disallowed Program/Driver [80458])

Au passage, je note que vous disposez aussi de Steam, désactivez la communauté intégrée au jeu.

Steam.exe

Je le répète comme je l'avais déjà fait, désactivez Steam In-Game Community.

Steam > Paramètres > Onglet "Dans un jeu" > Décochez "Activer la communauté Steam intégrée au jeu" > Appliquez le changement.

[Sld.Aruna 0]

Bonjour, même problême pour moi, je joue environ Une a Deux minutes et ensuite la raison du kick est la suivante: Disallowed Program/driver [80458].

Voici ma tasklist. J'ai désactivé Antivir mais ce problème persiste. Aussi j'ai envoyé un rapport à Even Balance et j'attends leur réponse. Si vous avez du nouveau à ce sujet, cela serait le bienvenue. [Edit: J'ai déjà désactivé la communauté steam In-Game]

Nom de l'image PID Services

========================= ======== ============================================

System Idle Process 0 N/A

SYSTEM 4 N/A

smss.exe 444 N/A

csrss.exe 520 N/A

wininit.exe 580 N/A

csrss.exe 592 N/A

services.exe 628 N/A

lsass.exe 640 SamSs

lsm.exe 652 N/A

svchost.exe 800 DcomLaunch, PlugPlay

winlogon.exe 832 N/A

nvvsvc.exe 916 nvsvc

svchost.exe 944 RpcSs

svchost.exe 988 WinDefend

svchost.exe 1060 Audiosrv, Dhcp, Eventlog, lmhosts, wscsvc

svchost.exe 1088 AudioEndpointBuilder, EMDMgmt, hidserv,

Netman, PcaSvc, SysMain,

TabletInputService, TrkWks, UxSms,

WdiSystemHost, WPDBusEnum, wudfsvc

svchost.exe 1112 AeLookupSvc, Appinfo, BITS, Browser,

IKEEXT, iphlpsvc, LanmanServer, MMCSS,

ProfSvc, RasMan, Schedule, seclogon, SENS,

ShellHWDetection, Themes, Winmgmt, wuauserv

audiodg.exe 1188 N/A

svchost.exe 1208 gpsvc

SLsvc.exe 1224 slsvc

svchost.exe 1280 EventSystem, fdPHost, FDResPub,

LanmanWorkstation, netprofm, nsi, SSDPSRV,

SstpSvc, upnphost, W32Time, WebClient

svchost.exe 1384 CryptSvc, Dnscache, KtmRm, NlaSvc, TapiSrv,

TermService

spoolsv.exe 1588 Spooler

sched.exe 1628 AntiVirSchedulerService

svchost.exe 1664 BFE, DPS, MpsSvc

NvXDSync.exe 1932 N/A

nvvsvc.exe 1948 N/A

dwm.exe 1356 N/A

taskeng.exe 1620 N/A

taskeng.exe 788 N/A

explorer.exe 2080 N/A

RtHDVCpl.exe 2292 N/A

eDSloader.exe 2304 N/A

avgnt.exe 2372 N/A

SysMonitor.exe 2388 N/A

vVX3000.exe 2428 N/A

jusched.exe 2444 N/A

realsched.exe 2712 N/A

sidebar.exe 2720 N/A

ehtray.exe 2832 N/A

E_FATIEDE.EXE 2840 N/A

uTorrent.exe 2852 N/A

wmpnscfg.exe 2860 N/A

ehmsas.exe 2896 N/A

PCMMediaSharing.exe 2908 N/A

CLMSServer.exe 3084 Acer HomeMedia Connect Service

MemCheck.exe 3104 AcerMemUsageCheckService

Acer.Empowering.Framework 3124 N/A

eRAgent.exe 3144 N/A

avguard.exe 3424 AntiVirService

AppleMobileDeviceService. 3444 Apple Mobile Device

mDNSResponder.exe 3476 Bonjour Service

eDSService.exe 3568 eDataSecurity Service

FsUsbExService.Exe 3592 FsUsbExService

LSSrvc.exe 3628 LightScribeService

MSCamS32.exe 3928 MSCamSvc

PnkBstrA.exe 3984 PnkBstrA

svchost.exe 4000 PolicyAgent

RichVideo.exe 4020 RichVideo

SeaPort.exe 4084 SeaPort

nvSCPAPISvr.exe 2140 Stereo Service

svchost.exe 2240 stisvc

svchost.exe 2368 WerSvc

SearchIndexer.exe 2484 WSearch

eRecoveryService.exe 2616 eRecoveryService

WUDFHost.exe 452 N/A

mobsync.exe 2828 N/A

wmpnetwk.exe 1504 WMPNetworkSvc

ts3client_win32.exe 5976 N/A

Steam.exe 4756 N/A

SteamService.exe 1340 Steam Client Service

wuauclt.exe 180 N/A

chrome.exe 5308 N/A

chrome.exe 3184 N/A

chrome.exe 4992 N/A

chrome.exe 5564 N/A

firefox.exe 4636 N/A

pbsetup.exe 4144 N/A

plugin-container.exe 2948 N/A

chrome.exe 5060 N/A

PnkBstrB.exe 1236 PnkBstrB

cmd.exe 5012 N/A

conime.exe 1196 N/A

notepad.exe 4196 N/A

WmiPrvSE.exe 3388 N/A

wmplayer.exe 5260 N/A

tasklist.exe 4212 N/A

[B0t 19]

Sans vouloir remettre en cause votre action, vous n'avez pas désactivé la communauté Steam et vous n'avez pas fait la marche à suivre.

J'ai moi même fait le test à l'instant, et c'est bien cette restriction qui apparait.

Si toutefois vous obtenez une réponse différente d'Evenbalance, je suis preneur afin d'orienter les utilisateurs.

Bonne journée

[Sld.Aruna 0]

Comme vous le voyez sur le screen, j'ai désactivé la communauté steam sur mes deux comptes steam ( c'est peut-être pour cela que la communauté steam était présente sur la tasklist. Ensuite j'ai désactivé mon Antivirus (Antivir) (on le vois sur le screen shot: Le parapluie est fermé) Ainsi que j'ai désactivé mon pare-feu Window. Dîtes moi si il y a autre chose à faire??

[Sld.Aruna 0]

Du nouveau sur ce sujet? J'ai directement enlevé d'une part le pare-feu windows et d'autre part Antivir depuis MsConfig, j'ai enlevé le lancement de ces programmes au démarrage de windows et toujours le même problème? Tu pense toujours que c'est le même problème? Si quelqu'un a eu ce même message d'erreur et qu'il a réussi à résoudre le problème, qu'il me fasse signe.

Nom de l'image PID Services

========================= ======== ============================================

System Idle Process 0 N/A

SYSTEM 4 N/A

smss.exe 444 N/A

csrss.exe 520 N/A

wininit.exe 580 N/A

csrss.exe 592 N/A

services.exe 628 N/A

lsass.exe 640 SamSs

lsm.exe 652 N/A

svchost.exe 800 DcomLaunch, PlugPlay

winlogon.exe 832 N/A

nvvsvc.exe 916 nvsvc

svchost.exe 944 RpcSs

svchost.exe 988 WinDefend

svchost.exe 1060 Audiosrv, Dhcp, Eventlog, lmhosts, wscsvc

svchost.exe 1088 AudioEndpointBuilder, EMDMgmt, hidserv,

Netman, PcaSvc, SysMain,

TabletInputService, TrkWks, UxSms,

WdiSystemHost, WPDBusEnum, wudfsvc

svchost.exe 1112 AeLookupSvc, Appinfo, BITS, Browser,

IKEEXT, iphlpsvc, LanmanServer, MMCSS,

ProfSvc, RasMan, Schedule, seclogon, SENS,

ShellHWDetection, Themes, Winmgmt, wuauserv

audiodg.exe 1188 N/A

svchost.exe 1208 gpsvc

SLsvc.exe 1224 slsvc

svchost.exe 1280 EventSystem, fdPHost, FDResPub,

LanmanWorkstation, netprofm, nsi, SSDPSRV,

SstpSvc, upnphost, W32Time, WebClient

svchost.exe 1384 CryptSvc, Dnscache, KtmRm, NlaSvc, TapiSrv,

TermService

spoolsv.exe 1588 Spooler

sched.exe 1628 AntiVirSchedulerService

svchost.exe 1664 BFE, DPS, MpsSvc

NvXDSync.exe 1932 N/A

nvvsvc.exe 1948 N/A

dwm.exe 1356 N/A

taskeng.exe 1620 N/A

taskeng.exe 788 N/A

explorer.exe 2080 N/A

RtHDVCpl.exe 2292 N/A

eDSloader.exe 2304 N/A

avgnt.exe 2372 N/A

SysMonitor.exe 2388 N/A

vVX3000.exe 2428 N/A

jusched.exe 2444 N/A

realsched.exe 2712 N/A

sidebar.exe 2720 N/A

ehtray.exe 2832 N/A

E_FATIEDE.EXE 2840 N/A

uTorrent.exe 2852 N/A

wmpnscfg.exe 2860 N/A

ehmsas.exe 2896 N/A

PCMMediaSharing.exe 2908 N/A

CLMSServer.exe 3084 Acer HomeMedia Connect Service

MemCheck.exe 3104 AcerMemUsageCheckService

Acer.Empowering.Framework 3124 N/A

eRAgent.exe 3144 N/A

avguard.exe 3424 AntiVirService

AppleMobileDeviceService. 3444 Apple Mobile Device

mDNSResponder.exe 3476 Bonjour Service

eDSService.exe 3568 eDataSecurity Service

FsUsbExService.Exe 3592 FsUsbExService

LSSrvc.exe 3628 LightScribeService

MSCamS32.exe 3928 MSCamSvc

PnkBstrA.exe 3984 PnkBstrA

svchost.exe 4000 PolicyAgent

RichVideo.exe 4020 RichVideo

SeaPort.exe 4084 SeaPort

nvSCPAPISvr.exe 2140 Stereo Service

svchost.exe 2240 stisvc

svchost.exe 2368 WerSvc

SearchIndexer.exe 2484 WSearch

eRecoveryService.exe 2616 eRecoveryService

WUDFHost.exe 452 N/A

mobsync.exe 2828 N/A

wmpnetwk.exe 1504 WMPNetworkSvc

ts3client_win32.exe 5976 N/A

Steam.exe 4756 N/A

SteamService.exe 1340 Steam Client Service

wuauclt.exe 180 N/A

chrome.exe 5308 N/A

chrome.exe 3184 N/A

chrome.exe 4992 N/A

chrome.exe 5564 N/A

firefox.exe 4636 N/A

pbsetup.exe 4144 N/A

plugin-container.exe 2948 N/A

chrome.exe 5060 N/A

PnkBstrB.exe 1236 PnkBstrB

cmd.exe 5012 N/A

conime.exe 1196 N/A

notepad.exe 4196 N/A

WmiPrvSE.exe 3388 N/A

wmplayer.exe 5260 N/A

tasklist.exe 4212 N/A

[B0t 19]

Aussi j'ai envoyé un rapport à Even Balance et j'attends leur réponse

Du nouveau sur ce sujet?

Il faut jsute patienter.

Le TT est en anglais ?

[Sld.Aruna 0]

TT ??

[Sld.Aruna 0]

Réponse de Even Banlance : Note #2: Could you please look if you have any of the following files on your computer using the Windows Search functionality (from the Start menu, search for files or folders):

Specific files

MGSysCtrl.exe

MGKBHook.dll

tlntwucl.dll

mciawmsp.dll

eDSLoader.exe

MSNCHATHOOK.dll

Openwide.exe

CRASHPLANSERVICE.exe

Eamonn.exe

Jact.exe

Specific programs

Tlen.pl Instant messaging program

OrbitDownloader

XBCD drivers

System Control Manager

cfishlman.exe (part of CFi ShellToys)

Shedko sShutdown

IZ3D driver

MacSwitch

Please report in a new note if you have any of the above files. In addition run a full spyware/malware/virus scan on your system. You might also want to try these steps.

En mode traduction ça donne : Note # 2: Pourriez-vous s'il vous plaît regarder si vous avez les fichiers suivants sur votre ordinateur en utilisant la fonctionnalité de recherche de Windows (dans le menu Démarrer, rechercher des fichiers ou des dossiers):

Tous les Dossiers

MGSysCtrl.exe

MGKBHook.dll

tlntwucl.dll

mciawmsp.dll

eDSLoader.exe

MSNCHATHOOK.dll

Openwide.exe

CRASHPLANSERVICE.exe

Eamonn.exe

Jact.exe

Des programmes spécifiques

Tlen.pl programme de messagerie instantanée

OrbitDownloader

drivers XBCD

Gestionnaire de système de contrôle

cfishlman.exe (partie de la FCI ShellToys)

sShutdown Shedko

pilote iZ3D

MacSwitch

S'il vous plaît rapport dans une nouvelle note si vous avez des fichiers ci-dessus. En outre exécuter un spyware complète / malware / antivirus sur votre système. Vous pouvez également essayer ces étapes .

[B0t 19]

TT ??

Trouble Ticket.

Vous avez donc eu une réponse plus large étant donné que la désactivation de la communauté intégrée au jeu dans Steam ne vous supprime pas le kick.

Les différents fichiers et programmes sont à rechercher sur le disque dur.

Une fois localisés, un seul ou plusieurs, supprimez / désinstaller / désactivez ces programmes.

Au passage, question stupide, vous avez besoin de Steam pour jouer à BFBC2 ?

Si c'est une version DVD ou EADM, désactivez simplement Steam.

[Sld.Aruna 0]

Pour tout te dire, j'ai mon propre compte steam mais je joue sur le compte steam d'un amis j'ai donc téléchargé son jeu (il l'a acheté sur Steam en promotion donc pas de DVD) J'ai effectivement un des fichiers sur la liste qui est eDSLoader. J'ai donc fait un scan avec TDSSKiller comme ils me l'ont conseillé mais aucun malware identifié... Il faut que je le supprime manuellement??

[B0t 19]

Répondez maintenant au TT (Troubleticket) d'Evenbalance via le lien permanent en rajoutant en note que vous avez le fichier eDSLoader.exe installé et actif sur votre PC.

Ils vous inviteront certainement à désactiver le programme.

Demandez la marche à suivre exacte pour stopper les kicks en sachant qu'aucun spyware / malware n'a été détecté.

Ne supprimez rien pour le moment.

Tenez nous au courant.

[Sld.Aruna 0]

Mon Anglais n'est pas super mais voici ce que je leur ai envoyé: I did research in the Windows system and I found this file eDSLoader. I did a scan on my computer as you say with TDSSKiller but it found no malware on my system.

[B0t 19]

Votre réponse reste compréhensible, ils sauront que le fichier eDSLoader.exe a été trouvé et que le scan met en évidence l'absence de malwares/spywares.

Ils vous donneront une marche à suivre pour désactiver, je suppose, le service qui cause ce problème.

Pour ma part, si j'avais dû aller le couper, j'aurais été dans :

Menu Démarrer > Commande "exécuter" > Ecrivez "msconfig.exe" et validez

Sous l'onglet démarrage, décochez "eDSLoader" qui doit sûrement y être.

S'il n'y est pas, attendez la réponse du support EB.

Un reboot, et un test en live.

Si ça pose problème à un logiciel par la suite, le réactiver via la même procédure.

[Sld.Aruna 0]

en fait le fichier eDSLoader.exe ou eDataSecurity System Loader( Load and prepare enviroment ) quand je le cherche sur windows n'est présent que dans la Tasklist et nul part ailleurs. C'est pour cela que j'ai décoché le eDataSecurity. Je vais tenter avec ca...

[Sld.Aruna 0]

Oh merde, ça marche ^^

[B0t 19]

Vous confirmez que le kick a disparu ? Je peux clore ?

[Sld.Aruna 0]

Je vais re-tester ce matin, je vous tiens au courant dans 15 minutes