maelween

[Résolu]Xbox 360 : Echec de la connexion a EA en ligne

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Bonjour,

Depuis la semaine dernière, qui coincide avec à la sortie de Vietnam, je ne parviens plus à accéder à une partie en ligne de BBC2 avec ma Xbob 360. J'ai le message suivant après un temps de recherche plus long que la normale :

PAS DE PARTIE DISPONIBLE
ECHEC DE LA CONNEXION A EA EN LIGNE. VEUILLEZ REESSAYER

puis après 1 minute :

PROBLEME DE CONNEXION
VOUS AVEZ ETE DECONNECTE POUR CAUSE D'INACTIVITE

Ce qui me laisse penser que j'étais bien connecté à EA.

Ma connexion Xbox Live Gold fonctionne bien. Ma console est connectée en ip fixe pas wifi à mon modem. Mon FAI est Numericable.

En cherchant sur le net j'ai vu qu'il pourrait s'agir de problème de port qu'il faudrait ouvrir sur mon modem. Si c'est le cas j'aimerais savoir quels ports il faut ouvrir pour la version Xbox du jeu ?

Merci de votre aide.

ps : j'ai laissé une demande au support EA la semaine dernière mais en allant vérifier la réponse aujourd'hui, j'ai constaté qu'elle avait disparue :(

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Bonjour,

Vous dites :

Ma connexion Xbox Live Gold fonctionne bien. Ma console est connectée en ip fixe pas wifi à mon modem. Mon FAI est Numericable.

Pouvez vous détailler ? Je ne comprends pas la phrase (Wifi ou pas wifi ? Routeur + Box ?)

Autre point :

ps : j'ai laissé une demande au support EA la semaine dernière mais en allant vérifier la réponse aujourd'hui, j'ai constaté qu'elle avait disparue

Vous l'avez envoyé au support technique via le lien suivant ou bien l'avez vous écrite sur leur forum ?

http://www.ea.com/fr/page/support-technique

Bonne journée

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Bonjour,

désolé pour la faute de frappe, il fallait lire : Ma console est connectée en ip fixe PAR wifi à mon modem

Oui, j'ai bien déposé mon message sur http://www.ea.com/fr/page/support-technique. Mais mon message n'a semble-t-il pas été enregistré.

Avez vous une idée au sujet de mon problème de connexion?

Merci pour votre aide

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Et effectivement ce que j'appelle un modem est en fait un routeur auquel ma xbox est connectée en wifi. Il faut peut être que je mette en place une translation de port (NAT) ?

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Hello,

J'ai retrouvé mon message laissé au support technique EA (je cherchais pas au bon endroit) et il y avait une réponse m'indiquant de mettre ma Xbox en DMZ. Ce que j'ai fait et ça marche nickel.

Vous pourvez clore le topic.

Merci

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Bonjour,

Problème résolu, veuillez ouvrir un autre sujet si vous avez d'autres questions ;)

Merci.

Ceci est une réponse automatique.

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